An tseachtain seo, reáchtáil ár bhfoireann díolacháin seisiún roinnte inmheánach. Shiúil Olivia muid trí thopaic atá tábhachtach do chách: conas baic choitianta a sheachaint go luath in ordú - ó riachtanais an chustaiméara a thuiscint go dtí síniú an chonartha.
Tharraing sí roinnt rudaí chun suntais atá éasca le tabhairt faoi deara:
Ní -comhrá aonuaire é deimhniú riachtanas.D'fhéadfadh dhá rud difriúil a bheith i gceist leis an méid a deir an custaiméir atá uathu agus cad a oibríonn i ndáiríre ar ár deireadh. Tógann sé ar ais-agus-amach chun é a chur i gceart.
Tá seiceálacha inmheánacha roimh lua ríthábhachtach.Níl gach teaglaim feidhme indéanta. Baineann roinnt athruithe atá cosúil le simplí le coigeartuithe múnla nó próisis. Sábhálann seiceáil go hinmheánach roimh luachan am do gach duine.
Ná déan neamhaird den phriontáil mhín i gconarthaí.Téarmaí ama luaidhe, cearta a athrú, úinéireacht táillí samplacha - dá luaithe a shoiléirítear iad, is lú díospóidí níos déanaí.
Ní raibh an t-ábhar casta, ach tháinig sé ó thaithí fíor. Agus ní leanann roinnt ceachtanna ach nuair a bhíonn tú i ndáiríre trí iad.